Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad regula el acceso y el uso del servicio del sitio web https://entidadrelacion.com (en adelante, el “Sitio Web”), que APA Insular pone a disposición de los usuarios (en adelante, los “Usuarios”) interesados en los servicios ofrecidos.

Tratamiento de datos personales, finalidad del tratamiento y cesión de datos

El Responsable recopila datos personales de los Usuarios a través de formularios, con la finalidad de mejorar la comunicación y prestar los servicios ofrecidos en el Sitio Web. Cuando proceda, se informará al Usuario de la obligatoriedad de facilitar ciertos datos personales (nombre, apellidos, email, teléfono, dirección, etc.) sin los cuales no sería posible llevar a cabo dichas finalidades.

Tratamiento de los datos personales por parte del Responsable
El Responsable trata los datos personales de los Usuarios de conformidad con:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD/GDPR).
• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
• La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI).
• La Ley 9/2014, de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones (LGT).

Los datos personales que se faciliten al cumplimentar cualquier formulario electrónico disponible en el Sitio Web se incorporarán en un fichero responsabilidad de APA Insular, debidamente inscrito o documentado conforme a la normativa aplicable.

Finalidad de la recogida de los datos personales

Los datos personales recabados podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

1. Gestionar la relación con el Usuario, facilitándole información detallada sobre los servicios ofrecidos o contratados a través del Sitio Web.
2. Mejorar la experiencia de uso, respondiendo a dudas o consultas que el Usuario plantee.
3. Envío de Newsletters y comunicaciones comerciales o promocionales relacionadas con los servicios de APA Insular, ya sea por carta, teléfono, email, SMS/MMS o cualquier otro medio electrónico equivalente (como redes sociales o mensajería instantánea).
4. Cumplimiento de obligaciones legales y, en su caso, de requerimientos de las autoridades competentes.

El Usuario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de comunicaciones comerciales, notificándolo a través de los medios indicados en el apartado de “Derechos de los Usuarios” o en la propia comunicación comercial.

Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener la finalidad del tratamiento y siempre que el Usuario no solicite su supresión. Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados, se suprimirán aplicando las medidas de seguridad adecuadas.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es la ejecución de la relación contractual o la prestación de servicios solicitada por el Usuario a través del Sitio Web.

Asimismo, el envío de comunicaciones comerciales y/o Newsletters se fundamenta en el consentimiento expreso otorgado por el Usuario. Dicho consentimiento podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento prestado previamente.

Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada y veracidad de los datos

Los campos de los formularios que se señalen como obligatorios son estrictamente necesarios para atender la solicitud del Usuario. La no cumplimentación de dichos datos podría impedir la prestación del servicio o la información solicitada.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos. APA Insular se reserva el derecho de excluir de sus servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones legales que correspondan.

Prácticas no permitidas

APA Insular anulará el registro de Usuarios que:

• Incluyan o promocionen material ilícito, inmoral, obsceno o nocivo.
• Promocionen cualquier tipo de discriminación.
• Remitan “bulk (correo masivo), junk (correo basura) o spam e-mail” o “newsgroup communications” no solicitados.
• Infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.

Asimismo, el Usuario se compromete a abstenerse de recabar datos personales de otros Usuarios del Sitio Web con fines promocionales o publicitarios, así como de remitir comunicaciones comerciales sin el consentimiento expreso de los destinatarios.

El Usuario podrá ejercer, en cualquier momento, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos personales mediante:

• Correo electrónico a: hola @ platita.es.
• Correo ordinario dirigido a: [Indicar la dirección completa, por ejemplo: «Calle Ejemplo 123, 28000 Madrid, España»].

La comunicación dirigida a APA Insular deberá incluir:

1. Nombre y apellidos del Usuario, junto con copia de su DNI, pasaporte u otro documento válido (para acreditar su identidad).
2. La solicitud concreta del derecho que desea ejercitar.
3. Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del Usuario.
4. Cualquier documento que acredite la petición que formule, en su caso.

El Usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) u otra autoridad de control competente, en caso de que considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa.

Medidas de seguridad

APA Insular adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, conforme a la normativa vigente. No obstante, se informa que las medidas de seguridad en Internet no son infalibles.

APA Insular se compromete a mantener la confidencialidad y el secreto profesional respecto de los datos personales de los Usuarios, garantizando un tratamiento seguro de los mismos.

Modificaciones de la Política de Privacidad

APA Insular se reserva el derecho de revisar y actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, ya sea por motivos legales, técnicos o por cambios en la prestación de los servicios. En caso de realizar modificaciones, se informará a los Usuarios a través del Sitio Web u otros medios pertinentes. Se recomienda a los Usuarios revisar periódicamente esta política para mantenerse informados de posibles cambios.

Aceptación y consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales recogidas en esta Política de Privacidad y acepta y consiente el tratamiento de los mismos por parte de APA Insular, en la forma y para las finalidades indicadas.

En caso de que el Usuario no esté de acuerdo con esta Política de Privacidad, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o los servicios vinculados a él.

Si tienes cualquier duda, cuestión o comentario sobre esta Política de Privacidad, puedes contactar con APA Insular a través del correo electrónico hola @ platita.es o por correo ordinario a C/ Canalejas, 13. Oficina 15, 35600, Puerto del Rosario, Las Palmas.